10 نصائح لبيع أثاثك المستعمل

كثير من الناس يبدأون من النهاية. فيتصلون بجهة الشراء قبل أن يعرفوا ماذا سيبيعون. أو يفكون الدولاب قبل أن يصوروه. ثم يكتشفون أن الخطوة الخاطئة في البداية تعقد كل ما بعدها. لهذا رتبنا النصائح حسب الزمن. فالنصيحة الأولى تحتاجها قبل أسابيع، والأخيرة تحتاجها يوم الموعد نفسه. وإذا اتبعتها بالترتيب، فكل خطوة تمهد للتي بعدها.

أكبر خطأ في بيع الأثاث هو الانتظار حتى الأيام الأخيرة. فحين يكون موعد السفر أو تسليم الشقة بعد ثلاثة أيام، تقبل أي عرض، وتعمل تحت ضغط، وتنسى نصف التفاصيل. لذلك حدد موعدك النهائي أولا. متى يجب أن يكون البيت فارغا؟ ثم ارجع إلى الوراء أسبوعين على الأقل. هذا هو الوقت الذي تبدأ فيه. وإذا كان عندك وقت أطول، فهذا أفضل.

لأن كل خطوة تحتاج وقتا. فالتنظيف يحتاج يوما، والتصوير يحتاج ساعات، والرسائل وانتظار التقييم تحتاج أياما. كذلك قد تحتاج أن تقارن بين عرضين. ثم يحتاج الموعد نفسه أن يناسب جدول الجهة التي ستشتري. كما أن الإجازات الطويلة ونهايات العقود تزدحم فيها المواعيد. فإذا كان موعدك قريبا من هذه الأوقات، فابدأ قبل ذلك بوقت أطول.

القطعة النظيفة تبدو في الصورة كما هي في الحقيقة. أما القطعة المغبرة فتخفي عيوبها وجمالها معا. لذلك امسح الغبار عن الأسطح، وشغل المكنسة الكهربائية على الكنب، وامسح المرايا والزجاج. كذلك افتح الثلاجة ونظفها من الداخل قبل أن تصورها. ونظف حول باب الغسالة. فهذه الأماكن يراها المقيم في الصور، وتؤثر على انطباعه الأول عن العناية بالجهاز.

لا تستخدم ماء كثيرا على الخشب المضغوط، لأنه ينتفخ. ولا تستخدم منظفات قوية على الجلد أو القماش، لأنها قد تغير اللون. بل استخدم قطعة قماش مبللة قليلا، ثم جفف بسرعة. أما البقع العميقة التي لا تزول، فلا تحاول إخفاءها. اتركها كما هي، وصورها، واذكرها في الوصف. لأن محاولة إزالتها بقوة قد تترك أثرا أسوأ من البقعة نفسها.

العيب الذي تذكره لا يسبب مشكلة. أما العيب الذي يظهر فجأة يوم الموعد فيسبب نقاشا وتأخيرا، وقد يغير التقييم. لذلك اكتب كل ما تعرفه: الخدش في الباب، والدرج الذي يعلق، والبقعة تحت الوسادة، والصوت في الثلاجة. الصراحة هنا ليست ضعفا في التفاوض. بل هي ما يجعل التقييم الأول قريبا من الاتفاق النهائي. وحين يكون التقييم مبنيا على صورة كاملة، يتأكد غالبا كما هو.

اكتب الوصف قصيرا وواضحا. مثلا: «دولاب أربعة أبواب، خشب مضغوط، باب واحد مرتخي قليلا، خدش صغير في الجانب الأيسر». أو: «ثلاجة تعمل وتبرد، عمرها حوالي خمس سنوات، الرف السفلي مكسور». ولا تحتاج كلمات مثل «ممتاز» أو «جديد تقريبا». لأن الصور تقول ذلك أفضل منك. أما العيوب والعمر ونوع الخشب، فهذه معلومات تفيد المقيم ولا يراها في الصور بسهولة.

حين ترسل الصور، اطلب أن يكون التقييم مكتوبا. ولا تكتف برقم إجمالي، بل اطلب أن يذكر القطع التي يشملها. فهكذا تعرف بالضبط ماذا ستشتري الجهة وماذا ستترك. وإذا طلبت تقييما من أكثر من جهة، فأرسل لها الصور نفسها والوصف نفسه. ثم قارن العروض بندا ببند. وتجد شرحا أوسع لطريقة التقييم في صفحة التقييم العادل.

كل تقييم من الصور مبدئي. لذلك اسأل: ما الذي قد يغير هذا الرقم يوم المعاينة؟ والجواب الجيد يكون محددا. مثلا: إذا ظهر انتفاخ في الدولاب لم يظهر في الصور. أما إذا كان الجواب غامضا، فاطلب توضيحا. لأن معرفة ما قد يغير التقييم تحميك من المفاجأة. كما أنها تجعلك تراجع القطع مرة أخرى، وتتأكد أنك صورت كل شيء.

إذا وصلك تقييم يعجبك، فخذ وقتا قصيرا قبل أن توافق. اقرأ ما تشمله الرسالة، وتأكد أن كل القطع مذكورة. ثم اسأل عن أي شيء غير واضح. وإذا شعرت بضغط لتوافق فورا، فهذه إشارة تستحق الانتباه. لأن الجهة الواضحة لا تحتاج أن تستعجلك. بل تعطيك وقتا معقولا للتفكير، ثم تحجز الموعد بعد موافقتك.

قبل الموعد بيوم أو يومين، أفرغ الدواليب والأدراج كلها. فلا يحمل أحد دولابا مليئا بالملابس. ثم أفرغ الثلاجة وافصلها، واترك الثلج يذوب والأبواب مفتوحة حتى تجف. كذلك أفرغ ماء الغسالة من فلتر المضخة. وأبعد السجاد الصغير والأغراض من الممرات. بعد ذلك احجز المصعد أو أخبر حارس العمارة. وإذا كان عندك مواقف ضيقة أمام البيت، ففكر أين ستقف السيارة.

قبل الموعد، اجمع الأشياء الشخصية والأوراق المهمة في غرفة مغلقة أو في حقيبة معك. وافحص الرفوف العالية في الدواليب، والأدراج السرية، وخلف الكومودينات. لأن الأوراق والصور تختبئ في أماكن لا تتوقعها. كما يجب أن تفرغ أدراج المكاتب من أي ملفات فيها معلومات خاصة. فهذه مسؤوليتك أنت، ولا يصح أن تخرج مع الأثاث.

البيت الكبير فيه أثاث أكثر، وغرف أكثر، وأماكن مخفية أكثر. لذلك تحتاج القائمة فيه وقتا أطول. ابدأ بالطابق العلوي، ثم الأرضي، ثم الملحق والحوش والسطح. كما أن الموعد في البيت الكبير قد يستغرق وقتا أطول. لهذا رتب القطع حسب الغرف، وضع على كل غرفة ورقة تقول ماذا يباع فيها. فهذا يختصر الأسئلة يوم الاستلام، ويقلل احتمال أن تخرج قطعة لم تقصد بيعها.

كل خطأ من هذه يمكن تجنبه بسهولة. لكن كثيرا من الناس يقعون فيه بسبب الاستعجال. ولهذا كانت النصيحة الأولى أن تبدأ مبكرا.

السفر يضع موعدا نهائيا لا يتحرك. لذلك تحتاج النصائح العشر فيه أكثر من أي وقت آخر. ابدأ قبل أسبوعين على الأقل، واجعل قائمتك نهائية مبكرا. كذلك فكر في الأيام الأخيرة. ستحتاج سريرا تنام عليه، وثلاجة صغيرة، وبعض الأواني. لذلك قد تتفق على أن تحتفظ بهذه القطع حتى آخر يوم، ثم تستلمها الجهة في موعد ثان قصير. أو تبيع كل شيء وتقضي الأيام الأخيرة عند الأهل.

حين ينتهي العقد، يكون عندك موعد تسليم واضح. وقبل التسليم تحتاج شقة فارغة ونظيفة. لهذا ضع موعد بيع الأثاث قبل التسليم بأيام، لا في اليوم نفسه. ثم راجع العقد لتعرف ما الذي يخصك وما الذي يخص المالك. فبعض الستائر أو الخزائن قد تكون من المالك. كذلك فكر في الثقوب التي يتركها فك الدواليب المثبتة، وهل تحتاج إصلاحها قبل التسليم.

الأجهزة لها نصائح إضافية. فالثلاجة تحتاج إفراغا وإذابة ثلج وتجفيفا، ويجب أن تحمل واقفة. والغسالة تحتاج تفريغ الماء وتثبيت الحوض. أما المكيف السبليت فيحتاج فنيا للفك. لذلك جرب كل جهاز قبل أن تفصله، وصوره بفيديو وهو يعمل. فيوم الاستلام يكون الجهاز مفصولا، ولا يمكن تجربته بسهولة. والفيديو هو الدليل على أنه كان يعمل.

أحيانا يتغير موعد السفر أو التسليم دون إنذار. وفي هذه الحالة أخبر الجهة التي اتفقت معها فورا. فكلما أخبرتها مبكرا، كان تغيير الموعد أسهل. أما إذا تقدم موعدك، فراجع القائمة وحدد الأهم. فقد تبيع القطع الكبيرة أولا في موعد سريع، ثم تتصرف في الصغيرة لاحقا. المهم ألا تترك الأمر حتى اليوم الأخير دون خطة.

ابدأ بالنصيحة الأولى الآن. اكتب موعدك النهائي، ثم احسب أسبوعين إلى الوراء. بعد ذلك ابدأ بالقائمة، ثم التنظيف والتصوير. وحين تكون الصور جاهزة، أرسلها مع الوصف عبر صفحة التواصل. وسنعطيك تقييما مبدئيا مكتوبا بالقطع، يتأكد عند المعاينة.