خدماتنا في شراء الأثاث المستعمل بالكويت

الغسالة لا تشبه الكنب، والمكيف لا يشبه غرفة النوم. فلكل قطعة طريقة تجهيز، وأسئلة تقييم، وطريقة فك تختلف عن غيرها. لو جمعنا كل ذلك في صفحة واحدة لضاعت التفاصيل المهمة بين العموميات. لهذا كتبنا لكل نوع صفحته. وفي كل صفحة تجد ما يرفع التقييم وما يخفضه، وما تفعله قبل الموعد، وما تسأل عنه. وبهذه الطريقة تقرأ ما يخصك فقط، ثم تتواصل معنا وأنت تعرف ماذا تقول.

غرفة النوم من أكثر ما يبيعه الناس عند تغيير السكن. لذلك خصصنا لها صفحة غرف النوم المستعملة التي تمشي معك قطعة قطعة: السرير، ثم الدولاب، ثم التسريحة والكومودينو. وفيها ما يحدد التقييم في كل قطعة، وكيف يتم الفك دون أن يتضرر الخشب أو المفصلات. كما تتناول الصفحة موضوع المراتب، لأن المرتبة تختلف عن بقية الغرفة في طريقة تقييمها. فالمرتبة المستعملة لها اعتبارات نظافة وصحة خاصة. وإذا كانت عندك أكثر من غرفة، فاذكر ذلك عند التواصل حتى نخطط للفك والحمل بشكل مناسب.

بعض القطع ليست أثاثا بالمعنى المعروف، لكنها تباع معه. ومن ذلك الستائر والثريات والخزائن الجانبية وأسرة الأطفال. لذلك كتبنا صفحة التجهيزات المنزلية الشائعة التي تتناول عشر قطع منها، مع نصيحة تجهيز لكل واحدة. قبل أن تفك الثريا أو تنزل الستائر، اقرأ هذه الصفحة. فهناك قطع يفضل أن تبقيها في مكانها حتى نراها، وقطع يفيد أن تجهزها مسبقا. وفي الحالتين، الصورة الواضحة هي أول خطوة في التقييم.

صفحة الثلاجات المستعملة مخصصة للثلاجات والفريزرات. وفيها كيف تفرغها، ثم تنظفها وتجففها قبل الموعد. كما تشرح لماذا يفضل حملها وهي واقفة، وكيف تتم تجربتها عند المعاينة. الثلاجة من القطع التي يؤثر فيها الإهمال البسيط على التقييم. فالرائحة داخلها، أو الجليد المتراكم، أو تلف المطاط حول الباب، كلها أمور تلاحظ فورا. ولذلك فقراءة الصفحة قبل التصوير تساعدك على عرضها بصورة عادلة.

صفحة المكيفات المستعملة تشرح بيع المكيفات بنوعيها: السبليت والشباك. وأهم نقطة فيها أن فك المكيف يتم عن طريق فني مختص فقط. كما تتناول حالة التبريد، وكيف يؤثر الصيف في توقيت البيع. في الكويت يرتبط المكيف بالموسم أكثر من أي جهاز آخر. فمن يبيع مكيفه في عز الحر يحتاج بديلا جاهزا. ومن يبيعه في الشتاء يجد وقتا أوسع للترتيب. والصفحة تساعدك على التفكير في هذا قبل أن تقرر.

كثير ممن يتواصلون معنا يستعدون للسفر النهائي. وهؤلاء يحتاجون بيع محتوى البيت كله في وقت محدد، مع بقاء ما يحتاجونه حتى آخر يوم. لذلك يكون الحل غالبا الاتفاق على تقييم شامل، ثم تحديد موعد استلام قريب من موعد السفر. نصيحتنا هنا أن تبدأ التواصل مبكرا. فحين تعطي نفسك وقتا كافيا، تستطيع أن تقارن العروض وتحدد ما تحتفظ به حتى اللحظة الأخيرة. كما تتجنب أن تضطر إلى قبول أي عرض بسبب ضيق الوقت.

هناك من لا يغير سكنه، لكنه يريد تجديد المجلس أو غرفة النوم. وهنا يكون التوقيت مهما. فالأفضل أن يتم الاستلام قبل وصول الأثاث الجديد بوقت قصير، حتى لا تجلس أسرتك بلا كنب أو سرير لأيام. اذكر لنا موعد وصول الأثاث الجديد عند التواصل. ثم نتفق على موعد يناسب الجهتين. وهذه الحالة شائعة قبل المناسبات والأعياد، لذلك فالحجز المبكر أريح لك.

بعض الملاك يؤجرون شققا مفروشة، ثم يقررون تغيير الأثاث أو تأجيرها فارغة. وهنا يكون الأثاث غالبا متشابها في أكثر من شقة. لذلك يفيد أن ترسل صورا لشقة واحدة كاملة، ثم تذكر عدد الشقق المماثلة. كذلك انتبه إلى موعد خروج المستأجر ودخول الجديد. فالأفضل أن يكون الاستلام في الفترة بينهما. وإذا كانت الشقق في عمارة واحدة، فرتب مع الحارس موضوع المصعد والمدخل قبل الموعد.

لا نشتري كل شيء، ومن الصدق أن نقول ذلك من البداية. فهناك قطع لا تجد طلبا، أو لا يمكن إعادة استخدامها بأمان. وفيما يلي أمثلة على ما نعتذر عنه في أكثر الحالات:

هذه القائمة ليست قاعدة ثابتة. فقد تكون هناك استثناءات بحسب الحالة. لكن الأفضل أن تعرفها قبل التصوير حتى لا تتعب في تجهيز قطع لن تجد طلبا.

إذا كانت القطعة صالحة لكنها بلا طلب، فالتبرع بها خيار جيد. أما القطع التالفة أو الكبيرة جدا، فلها طرق تخلص رسمية. ويمكنك معرفة الإجراءات العامة لرفع المخلفات الكبيرة من موقع بلدية الكويت. كذلك لا ترم الأجهزة الكهربائية مع النفايات العادية إذا كانت هناك طريقة أنسب. فبعضها يحتوي على مواد تحتاج تعاملا خاصا. والسؤال قبل التخلص منها أفضل من التصرف السريع.

قبل أن تبيع، من حقك أن تقارن. لهذا كتبنا صفحة كيف تقارن جهات الشراء التي تشرح لماذا تختلف العروض لنفس الأثاث. كما تجد في صفحة معايير جهة الشراء علامات تساعدك على الحكم على أي جهة، وعلامات تحذير تنتبه لها. كذلك تشرح صفحة محل أم شراء من البيت الفرق بين حمل الأثاث إلى محل والبيع من البيت. ولكل طريق ظروف تناسبه. وقراءة هذه الصفحات لا تأخذ وقتا طويلا، لكنها تحميك من قرار متسرع.

نعمل في مناطق الكويت المختلفة، ولكل منطقة صفحة تتناول موضوعا عمليا محددا. وتجد الروابط كلها في صفحة كل مناطق الكويت. وهناك أيضا صفحات للمحافظات، مثل محافظة حولي ومحافظة الأحمدي. ومن أمثلة صفحات المناطق صفحة السالمية وصفحة المنقف وصفحة كيفان. فكل واحدة تتناول موقفا مختلفا من مواقف البيع. لذلك قد تجد في صفحة منطقة أخرى نصيحة تناسب حالتك تماما.

نحرص أن يكون كل شيء مكتوبا في الرسائل. فالقطع المتفق عليها، والمبلغ، وموعد الاستلام، وما يشمله الفك، كلها تكتب بوضوح. وهذا يحميك ويحمينا من أي سوء فهم. كما ننصحك بأن تطلب الشيء نفسه من أي جهة تتعامل معها. فالكلام الشفهي ينسى أو يختلف تفسيره. أما الرسالة المكتوبة فتظل مرجعا لك عند الحاجة. وللاطلاع على حقوقك كمستهلك بشكل عام، يمكنك زيارة موقع وزارة التجارة والصناعة.

الصيف في الكويت يؤثر في العمل اليومي. فالفك والحمل في وقت الظهر متعب للعمال ومرهق للأثاث أيضا، خاصة القطع الجلدية والخشب المكشوف. لذلك نفضل في الصيف المواعيد المبكرة صباحا أو بعد العصر. كما تزيد الطلبات في نهاية العام الدراسي وقبل الإجازات الطويلة. فكثير من الأسر تسافر أو تغير سكنها في هذه الفترة. وإذا كان موعدك في هذا الموسم، فتواصل مبكرا حتى تجد الموعد الذي يناسبك.

بعض البيوت فيها أطفال صغار أو والدان كبار في السن. وفي هذه الحالة نحاول أن يكون يوم الاستلام هادئا قدر الإمكان. لذلك ننصح بتخصيص غرفة يجلس فيها الأطفال أو الكبار بعيدا عن الممرات التي يمر منها العمال بالقطع. كذلك انتبه إلى أسرة الأطفال وألعابهم الكبيرة. فإذا كانت ضمن البيع، فأفرغها من الأغراض الصغيرة قبل الموعد. أما إذا كنت ستحتفظ بها، فضعها في الغرفة المخصصة حتى لا تختلط بغيرها. وهذه الترتيبات البسيطة تجعل العمل أسرع، كما تحمي أفراد البيت من أي إزعاج.